Vous avez des questions sur Bastéor, nos parfums ou la livraison? Voici les réponses aux questions qu'on nous pose le plus souvent. Vous ne trouvez pas la vôtre? Écrivez-nous via la page contact ou à info@basteor.com.
Qu'est-ce que Bastéor?
Bastéor est une maison de parfumerie indépendante fondée à Montréal. Nous composons des eaux de parfum concentrées et nous contrôlons chaque détail, du flacon au packaging — sans groupe ni distributeur imposé. Découvrez notre histoire.
À qui s'adressent vos parfums?
Bastéor a été fondée par un jeune de Montréal pour sa génération. Nos fragrances sont pensées d'abord pour les hommes de 25 ans et moins qui veulent une vraie eau de parfum sans y mettre 250 $. Cela dit, un parfum appartient à qui le porte.
Où sont créés vos parfums?
Nos fragrances sont composées à Montréal, au Québec. De la création au flacon, tout se passe chez nous — c'est ce qui nous permet de tenir nos standards sur chaque détail, et de rester à portée de notre génération.
Comment obtenir un échantillon gratuit?
Chacune de nos eaux de parfum est offerte en échantillon gratuit de 1,5 ml. L'échantillon lui-même est offert; seule la livraison est facturée, au tarif fixe de 4 $, par courrier standard sans suivi. C'est la meilleure façon d'essayer une fragrance avant de choisir un format complet.
Livrez-vous partout au Canada?
Oui, nous livrons partout au Canada. Nous n'expédions pas encore à l'international : nos parfums contiennent de l'alcool et voyagent exclusivement par transport terrestre, conformément à la réglementation.
Quels sont les délais et les frais de livraison?
La préparation prend 1 à 3 jours ouvrables et la livraison 2 à 9 jours ouvrables selon votre région. La livraison est gratuite pour toute commande de 100 $ et plus (avant taxes). Les échantillons commandés seuls sont expédiés par courrier standard, sans suivi, pour 4 $ de livraison fixe. Tous les détails sont dans notre politique d'expédition.
Puis-je retourner un parfum?
Oui : vous avez 30 jours suivant la réception pour demander un retour, à condition que le produit soit non ouvert, scellé et dans son emballage d'origine. Les échantillons et packs découverte sont des ventes finales. Consultez notre politique de remboursement.
Quelle est la différence entre une eau de parfum et une eau de toilette?
La concentration en essences parfumées. Une eau de parfum (EDP) contient généralement de 15 à 20 % d'essences, contre 5 à 15 % pour une eau de toilette : elle tient donc plus longtemps sur la peau et développe un sillage plus riche. Tous les parfums Bastéor sont des eaux de parfum.
Comment choisir entre Citrus Haze et Orange Nights?
Citrus Haze est une fragrance fraîche d'agrumes et de lavande, idéale de jour, aux cours comme au boulot. Orange Nights est gourmande et enveloppante (orange, vanille, coco), faite pour les soirées. Indécis? Commandez les deux en échantillon.
Combien de temps tient un parfum Bastéor?
Nos eaux de parfum sont concentrées de 15 à 20 % en essences, ce qui donne généralement de 6 à 8 heures de tenue selon votre peau, la saison et l'endroit où vous l'appliquez. Vaporisez sur les points de pulsation — cou, poignets — et évitez de frotter, cela casse les notes de tête.
Comment vous contacter?
Par courriel à info@basteor.com ou via la page contact. Nous répondons rapidement, avec plaisir.